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als Antwort auf: Bad Gateway 502 #1613
Hallo Martin,
das ist in den allermeisten Fällen das Netzteil. Könntest du uns dieses Formular kurz ausfüllen?
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdv-8wLEbXzDeLnDnPz1ShbIdwuzR_XYoO_WExBaw8l2pUJZQ/viewformWir melden uns dann gleich.
Liebe Grüße
Contorme Support
als Antwort auf: Raum-Senorwerte Instabil #1459Hallo,
haben Sie das Formular ausgefüllt?
Liebe Grüße
Controme Support Team
als Antwort auf: Raum-Senorwerte Instabil #1455Das Problem ist relativ selten aber es tritt insbesondere bei ungeschirmten Leitungen manchmal auf. Es gibt auf der nachfolgenden Seite recht viele Hinweise dazu:
als Antwort auf: Heizungsgateway Softwarestand aktualisieren #1445Hallo zusammen,
wir arbeiten an der Behebung des Problems.
Aktuell können wir nur über Port 22 updaten. Wir bräuchten da bitte eine Email an support@controme.com mit:
– Mac-Adresse des Gerätes
– Gerät auf Port 80 weitergeleitet
– Gerät auf Port 22 weitergeleitetLiebe Grüße
Controme Support Team
als Antwort auf: Stellantriebe bewegen sich nicht #1440Hallo,
da müssten wir im ersten Schritt die Konfiguration überprüfen. Können Sie bitte über das Support-Formular die Anfrage richten und uns Fernzugriff gewähren. Vielen Dank.
Liebe Grüße
Controme Support Team
als Antwort auf: Rücklauftemperaturen #1430Hallo,
wir haben das eben probiert. Es werden alle eingestellten Werte der Gruppenfunktion übernommen. Wir haben da auch bisher nichts anderes gehört.
Liebe Grüße
Controme Support Team
als Antwort auf: Analoge Ausgänge am Heizungsgateway VS Raumanforderung #1429Die Steuerung die IN ihrer Heizung verbaut ist.
als Antwort auf: Analoge Ausgänge am Heizungsgateway VS Raumanforderung #1425Hallo,
spricht da etwas dagegen, die 10V von der integrierten Steuerung zu nehmen und über ein Relais des Heizungsregler Pro zu schalten? Die Analogausgänge sind rein dafür gedacht um zu stufenlos zu regeln, nicht um die Raumanforderung zu schalten.
Liebe Grüße
Controme Support Team
als Antwort auf: Rücklauftemperaturen #1424Hallo,
also wir haben bisher nichts gehört, dass da etwas nicht funktioniert.
Sie kennen die Seite mit den Erklärungen zu den Parametern?
Vielleicht sind die Aktivitätsschwellen so eingestellt, dass es in dem Bereich nicht aktiv ist.
Es gibt ein Video zur Erläuterung der Funktionsweise im Livebetrieb. An welcher Stelle genau würde es da nicht funktionieren?
Liebe Grüße
Controme Support Team
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